Jest to dostępność danego produktu. Oznacza, kiedy będzie on na stanie naszego magazynu. Należy pamiętać, że nie jest to czas, w którym otrzymasz przesyłkę. Musisz jeszcze doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przez firmę przewozową, w zależności od wybranej opcji

W takim przypadku z wysłaniem zamówienia czekamy, aż skompletujemy wszystkie pozycje. Jeśli chcesz otrzymać je oddzielnie, musisz złożyć osobne zamówienia.

Jeśli nie otrzymasz od nas informacji o przyjęciu zamówienia skontaktuj się z nami w dowolnej formie. Może się bowiem okazać, że z przyczyn technicznych do nas nie dotarło.

Potwierdzenie zamówienia złożonego z opcją za pobraniem polega na kliknięciu w link, otrzymany po wysłaniu formularza. Link zostanie automatycznie wysłany na podany w zamówieniu adres email. Jeśli nie potwierdzisz zamówienia w ciągu 7 dni zostanie ono anulowane. Z potwierdzenia zwolnieni są zarejestrowani użytkownicy programu myABBY, posiadający co najmniej brązową kartę członkowską.

Przesyłki pakowane są dyskretnie, tak aby z zewnątrz nic nie sugerowało zawartości. Jako nadawca widnieje firma ABBY.

Niestety nie. Możesz jedynie zastrzec dzień nadania przesyłki dopisując to w uwagach do zamówienia. W przypadku dostawy kurierem godzinę doręczenia możesz ustalić kontaktując się bezpośrednio z firmą DPD podając numer listu przewozowego, który otrzymasz w potwierdzeniu wysłania zamówienia.

Każdy zarejestrowany użytkownik sklepu otrzymuje punkty za każde zakupy (1 punkt za każdą wydaną złotówkę). Na start, bez żadnych punktów, tylko dlatego, że się zarejestrujesz otrzymujesz BIAŁĄ kartę członkowską upoważniającą do dożywotniej zniżki w wysokości 3% na wszystkie produkty. Jeśli uskładasz odpowiednią ilość punktów możesz je wymienić na kartę członkowską o wyższym statusie i otrzymać dożywotni rabat nawet 10% na wszystkie produkty.

Hasło rabatowe możesz przekazać dowolnej liczbie znajomym i wykorzystać wielokrotnie w czasie trwania promocji nie tracąc przy tym rabatu dla siebie.

Podczas jednego zamówienia możesz skorzystać z jednej promocji na hasło. Wyjątkiem jest promocja bez hasła, którą możesz połączyć z wybraną promocją na hasło.

Tak, rabat z karty członkowskiej obejmuje wszystkie produkty, również te w promocji i z działu wyprzedaż. Oznacza to, że cena promocyjna będzie jeszcze pomniejszona o rabat przysługujący Ci z karty członkowskiej.

Skorzystaj z funkcji „przypomnij hasło”, znajdującej się przy formularzu logowania.

Tak. Wypełnij pola „inny adres dostawy” i zaznacz opcję „niespodzianka”. Do przesyłki nie dołączymy żadnych dokumentów związanych z transakcją co gwarantuje anonimowość ceny i anonimowość osoby zamawiającej. Dodatkowo, na życzenie zapakujemy w kartonowe pudełko ozdobne z kokardą i dedykacją.

W koszyku zaznacz opcję OPAKOWANIE OZDOBNE. Pojawi się wówczas możliwość wyboru koloru opakowania, i rodzaju zdobienia w zależności od okazji. Po wybraniu interesującej Cię opcji koniecznie kliknij przycisk „dodaj opakowanie” . W późniejszym etapie składania zamówienia będzie możliwość wpisania dedykacji.

Prawdopodobnie Twoja przeglądarka ma wyłączoną obsługę JavaScript lub plików Cookies. Informacje jak to zmienić znajdziesz w pomocy w sekcji „problemy ze złożeniem zamówienia”. Jeśli zawarte tam informacje nie rozwiążą problemu skontaktuj się z nami.

Hasła rabatowe rozsyłane są do czytelników newslettera. Możesz ich również szukać na stronach serwisu.

Tak. Podczas wyboru sposobu płatności i wysyłki należy wybrać opcję „wysyłka za granicę”. Nie ma możliwości wysyłki za granicę płatnej przy odbiorze. Zamówienie należy opłacić kartą kredytową lub przelewem na konto.

W przypadku zwrotów nie pokrywamy kosztów wysyłki. Jeśli zamówienie było zrealizowane z wysyłką gratis lub pobrana została niepełna kwota z tytułu określonej wartości zamówienia koszty wysyłki zostaną ponownie przeliczone (patrz koszty wysyłki) a różnica zostanie odjęta od wartości zwrotu.

Pakowanie ozdobne jest usługą i nie podlega zwrotowi. Prosimy nie odsyłać opakowań ozdobnych.